Apoio ao cliente
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Sobre Nós

Somos especialistas em soluções de controlo de pragas, higiene e segurança alimentar e serviços de washroom, sendo que o nosso core business é o controlo de pragas.

Na Sprague, podemos contar com uma equipa jovem, pró activa e motivada, procurando sempre superar as expectativas dos nossos clientes. Para isso, temos um processo de melhoria contínua implementado, de forma a conseguirmos garantir a excelência dos nossos serviços.

Como tal, somos certificados pela Norma ISO 9001 de gestão de qualidade e pela norma EN 16636 CEPA Certified, norma europeia especifica para empresas prestadoras de serviços de controlo de pragas.

Na Sprague, estamos aptos a implementar os nossos serviços, baseando-nos nas normas mais exigentes para o sector alimentar, tais como ISO 22000; IFS; BRC; AIB; etc... Aliado aos nossos conhecimentos técnicos das normas anteriormente referidas, temos as melhores ferramentas, para garantir que as auditorias das entidades competentes nos nossos clientes, corram sem nenhum percalço.

O nosso departamento de qualidade, assegura que todos os processos relacionados com os nossos clientes são cumpridos de forma eficaz, onde para isso, elabora inquéritos de satisfação regularmente, de forma a monitorizar a qualidade e eficácia dos nossos serviços.

Os Nossos Serviços